Pawtively

サロン浸水の件

2023/06/14

皆様へのご報告と記録を残したいため記事にて投稿いたします。
こちらの件に関してお問合せが多く、未だお返事できずにいる方、大変申し訳ありません。
通常はお問合せ順なのですが、今回に限りお返事が追いつかず返信の優先順位をご予約順にさせていただいております。

2023年6月3日の朝にサロンの入り口手前の浸水、サロン内トイレ付近からの浸水を発見しました。
当日にレッスンをキャンセルしてしまったお客様方、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
浸水箇所の拭き取りをしていたのですが、徐々に水位が上がり、夕方にはくるぶしまで濡れる程までに水位が上がってしまいました。
安全とサービスが保証できないため、現在サロン内のレッスンのご予約をお受けできずにおります。
また、当サロンが地下ということもあり湿気が溜まりやすく、避難が間に合わなかったフードやトリーツ、用品につきましても販売を中止しております。
そちらの商品に関しましては今後販売することはないのでお買い求めの方、ご安心ください。

私と管理会社、両者の弁護士や工事業者、第三者の調査員を交え原因と今後の方向を話し合う予定です。
取り急ぎ、仮設で営業させていただける場所を探しております。
進展がありましたら記事にてご報告させていただきます。

お預かりについて
・これまでお預かりをしたことがある子
・6月から始まりました会員制度にご登録をしていただきました上でお預かりをお約束した子
上記の方々のみになりますが、お預かりについては場所以外は変わりなく保証させていただきます。
お問合せ段階の方に関しましてはカウンセリング次第となります。
オープンしたばかりで突然の変更がありご迷惑をおかけいたします。
大変申し訳ありません。
たくさんの方々にお祝いをしていただきました矢先にこのようなご報告をすることになり、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
場所以外ご予約の変更がないよう、調整して参りますので数日お時間を頂戴できればと思います。

何卒、宜しくお願い申し上げます。